Neváhajte sa s nami spojiť, radi Vám so všetkým poradíme.

Pokiaľ používate Ordináciu, stiahnite si lokálnu aplikáciu podporujúcu Ordináciu priamo z administrácie na našom webe po prihlásení sa – označená ako VitalFox OR prípadne VitalFox OR lite. Aplikácia VitalFox OR spolupracuje s novšou verziou softvéru Ordinácia a aplikácia VitalFox OR lite je schopná pracovať so staršou verziou Ordinácie. Ak neviete, ktorú verziu veterinárneho softvéru Ordinácia používate, kontaktujte nás a poradíme Vám. (Nižšie sme pre Vás pripravili aj náhľad na softvér Ordinácia s poznámkou, ktorá verzia VitalFox-u je vhodná pre danú verziu Vášho veterinárneho softvéru)

Novšia verzia softvéru Ordinácia spolupracujúca s VitalFox OR.

Staršia verzia softvéru Ordinácia spolupracujúca s VitalFox OR lite.

Nasledujúce značky sa vkladajú priamo do karty pacienta do poľa Poznámka (novšia verzia Ordinácie – VitalFox OR) alebo PM (staršia verzia ordinácie – VitalFox OR lite):
vak 1.1.2012   /dátum nasledujúcej štandardnej vakcinácie/
revak 1.1.2012   /dátum nasledujúcej štandardnej krátkodobej vakcinácie, napr. primovakcinácie/
obj 1.1.2012 12:15 Abcdef  /platí ak je majiteľ objednaný na konkrétny deň na zákrok, text za časom, t.j. Abcdef bude použitý ako poznámka v správe pre majiteľa – samozrejme nie je nutné zadávať čas alebo poznámku, to nechávame na Vašej voľbe/
odc 1.1.2012   /dátum nasledujúceho odčervenia/

VitalFox automaticky rozpozná dátumy v tvare 1.1.2012 ako aj dátumy s úvodnými nulami 01.01.2012. Vy a Vaši zamestnanci preto môžete bez problémov používať obe formy zápisu dátumov presne tak, ako Vám to vyhovuje.

Mysleli sme i na nepríjemný prípad ak uhynie zvieratko. Pri takejto udalosti stačí priamo za jeho meno v jeho karte napísať znak + (plus) a žiadne ďalšie oznámenia týkajúce sa tohto zvieratka nebudú doručované jeho majiteľovi.

I naďalej tak platí, že VitalFox sa vie prispôsobiť akémukoľvek veterinárnemu softvéru na manažment veterinárnej praxe a nezáleží na tom, či sa jedná o komerčný alebo nekomerčný softvér, t.j. špeciálne vyvíjaný pre potreby jeho používateľov. Máte vlastný softvér vo Vašej praxi?

Po kliknutí na tlačidlo “Náhľad správy” sa Vám zobrazí celá správa aj s textom, poľom odosielateľa, predmetom v prípade emailu, jednoducho ukáže sa Vám presne tak, ako ju uvidia pacienti. Verím, že Vám to pomôže pri nastavovaní správ.

Službu VitalFox sme v každom kroku navrhli tak, aby sa vedela prispôsobiť každému softvéru. Nezáleží na tom, či používate komerčný veterinárny softvér alebo ste si ho nechali vyrobiť na mieru, VitalFox si porozumie s každým. Oslovte nás a nájdeme pre Vás ideálne riešenie.

Ak by náhodou došlo k nešťastnej udalosti – napr. úmrtiu pacietna, je vhodné poznačiť do jeho karty dátum úmrtia, alebo ho označiť ako “Vyradené”. V prípade, že si niektorý majiteľ nepraje dostávať informačné správy, stačí pri zápise práve vykonávanej vakcinácie v jeho karte označiť políčko “Nezaraďovať do plánu vakcinácii”.

Máte vlastný softvér vo Vašej praxi?

UPDATE: OD 2014 FUNGUJÚ VIANOČNÉ PRIANIA AUTOMATICKY A EŠTE JEDNODUCHŠIE! Kontaktujte nás cez www.vitalfox.sk

Každý sa vždy poteší, keď mu dáte najavo, že si ho ceníte. Prichádzajú Vianoce a preto Vám prinášame ako darček ZDARMA nové rozšírenie VitalFoxu, ktorým Vašim klientom ukážete, že Vám na nich naozaj záleží (čítajte nižšie). VitalFox sa opäť stáva niečím viac  – už to nie je len služba, ktorá pripomína majiteľom zvieratiek, kedy majú prísť na očkovanie, návštevu, kedy sú objednaní na zákrok… avšak rozrastáme sa na službu, ktorá Vám pomáha plnohodnotne komunikovať s majiteľmi a budovať tak dobré meno a značku Vašej kliniky. Chceme, aby ste mohli stavať a budovať Váš image a posilňovať Vaše vzťahy s klientmi prostredníctvom VitalFoxu. A keďže idú tie Vianoce… tu je náš vianočný darček od nás pre Vás!

Každý vinšuje na Vianoce, chcem aj ja

Do “Nastavenia SMS” správ sme pridali okienko na nastavenie SMSiek, ktorými viete potešiť Vašich klientov na Vianoce. Funkcia poslania správ na Vianoce je prístupná úplne ZDARMA pre všetkých našich zákazníkov.

Celý proces je intuitívny:
-> Pre odoslanie vianočných prianí Vašim klientom si nastavte vlastný text s personalizačnými prvkami (@name pre vloženie mena klienta) vo svojom konte “Nastavenia SMS” – “Priania klientom na Vianoce 2011 a Nový rok” a následne toto nastavenie uložte (alebo využite prednastavený štandardný systémový text – pokiaľ používate pre ostatné správy túto voľbu).
-> Potom už len stačí v sekcii “Na stiahnutie” stiahnuť a raz spustiť súbor vitalfox_vianoce2011.exe (uložte ho do priečinka, kde máte nainštalovaný VitalFox).
-> Hotovo!

VitalFox sa následne sám postará o zaslanie vianočných prianí presne na Štedrý deň (*) všetkým Vašim klientom, okrem klientov označených ako “Vyradení”, “Neaktívni” alebo “Vymazaní”. Pozn.: Po spustení súboru vitalfox_vianoce2011.exe sa hneď vygeneruje zoznam klientov, ktorým sa pošle sviatočná správa. Tiež sa Vám ukáže celkový počet klientov, ktorým bude zaslaný sviatočný vinš aj s odhadovanou cenou (táto je však kalkulovaná s predpokladom zaslania na slovenské čísla, preto ak máte klientov aj zo zahraničia, je vhodné s týmto počítať; text správy môže byť i tu až 459 znakov, t.j. longSMS, ktorá je zložená z troch klasických SMSiek). Nezabudnite si, prosím, preto nabiť kredit na účte v s dostatočnou rezervou, aby sa náhodou nestalo, že niektoré správy nebudú odoslané z dôvodu nedostatku kreditu. Súbor stačí pre správne spracovanie spustiť kedykoľvek len jedenkrát a následne po úspešnom priebehu ho ukončiť.

(*) Pre veľký záujem sme predĺžili možnosť poslať Vaše sviatočné priania hocikedy v termíne 24.12.2011 až 5.1.2012 tak, aby ste mohli súčasne klientom popriať i k Novému roku. Stačí teda hocikedy raz spustiť vitalfox_vianoce2011.exe. Príklad: Ak vitalfox_vianoce2011.exe spustíte do 24.12. (včetne), tak priania budú zaslané presne na Štedrý deň. Pokiaľ spusíte tento programček až povedzme 27.12., tak priania budú zaslané 27.12. samozrejme podľa času dňa, ktorý máte navolený vo svojom užívateľskom konte. Správy sa teda pošlú hneď, ako nastane najbližší navolený čas odoslania. Nezabudnite si, prosím, skontrolovať, či na odoslanie správ máte dostatočný kredit na svojom konte.

Štastné a veselé, priatelia! :-)

UPDATE: OD 2014 FUNGUJÚ VIANOČNÉ PRIANIA AUTOMATICKY A EŠTE JEDNODUCHŠIE! Kontaktujte nás cez www.vitalfox.sk

Túto úžasnú funkciu sme dopriali všetkým zákazníkom vo všetkých verziach VitalFox-u úplne ZADARMO! Vyskúšajte a vychutnávajte si ju :-)

Čo je potrebné spraviť, aby boli moji objednaní klienti automaticky informovaní?

Ako vždy Vám i v tomto prípade stačí pár jednoduchých krokov:

Rozšírili a sprehľadnili sme nastavena SMS – vo svojom VitalFox účte si jednoducho aktivujte zasielanie SMS aj pre objednaných pacientov, nastavte si vlastný text a je to!

Pokiaľ máte vo svojom počítači nainštalovanú lokálnu líšku VitalFox vo verzii nižšej ako 1.1.0 stačí spraviť toto:
-> vypnite si na svojom počítači lokálnu líšku VitalFox
-> ďalej si jednoducho stiahnite v sekcii “Na stiahnutie” (po prihlásení sa do vášho užívateľského účtu na http://www.vitalfox.com/admin) updatovací súbor vitalfox.exe (podľa verzie vet.softvéru, ktorý používate) a uložte ho do inštalačného priečinka (väčšinou C:\Program Files\VitalFox\ – pri ukladaní sa Vás systém opýta, či naozaj chcete prepísať pôvodný súbor novým – Áno)
-> A je to! Spustite si opäť lokálnu líšku VitalFox a hotovo! :-)

Druhá možnosť ako dosiahnuť predošlé kroky je, že si stiahnete inštalačný balíček verzie 1.1.0 alebo vyššej a jednoducho preinštalujete svoju lokálnu líšku.

Ďalšie napečené novinky

Spolu s informovním objednaných pacientov sme pridali i ďalšie novinky:
- pre všetky typy informačných správ boli pridané a doplnené nové štandardné systémové texty vo všetkých jazykoch
- pridali sme i českú mutáciu pre štandardné systémové texty
- pridaná možnosť vypnúť zasielanie správ pre objednaných pacientov a informačných správ o očkovaniach. Máte tak možnosť ponechať si zapnuté len zasielanie presne tých správ, ktoré Vám v daný moment vyhovujú.
- vo vlastnom texte SMS správ pre objednaných pacientov máte možnosť využiť personalizačné prvky @name, @time, @notice

@name – vkladá meno majiteľa
@time – vkladá čas, na ktorý je objednaný majiteľ so zvieratkom (vo formáte HH:MM, napr. 9:15)
@notice – vkladá poznámku pri čase, na ktorý je objednané zvieratko – vloží sa maximálne prvých 255 znakov z poznámky

Pozn.: VitalFox spracováva objednaných pacientov v oboch variantách kalendárov vet.softvéru WinVet, t.j. z klasického i zjednodušeného. Môžete sa teda spoľahnúť, že Vašim klientom určite pripomenieme termín, na ktorý sú objednaní.

A nezabudnite: Keby niečo, kontaktujte nás!

Práve teraz získate výhodný balíček update Vášho VetSoftware s 10% zľavou a k tomu všetky varianty služby VitalFox pre automatické zasielanie notifikácií o blížiacich sa vakcináciach a udalostiach vo Vašej praxi s 10% percentným bonusom po celú dobu ich súčasného využívania (minimálne po 1 rok). Správy si môžete jednoducho personifikovať a osloviť tak majiteľa i zvieratko jeho vlastným menom. A to všetko úplne automaticky bez nutnosti manuálne písať každú jednu správu!

Nárok na 10% zvýhodnenie oboch služieb stačí uviesť do poznámky pri navyšovaní kreditu služby VitalFox. Zvýhodnenie je platné i opakovane, nezabudnite ho preto uviesť kedykoľvek si budete navyšovať kredit v službe VitalFox. Sumu za update VetSoftwaru Vám automaticky započítame po jej preverení v spoločnosti system IN do Vašej objednávky (len raz pre aktuálny rok) so zohľadnením akciovej ceny. Nemusíte si teda update kupovať sólo v spoločnosti system IN. Objednávku s uplatnením tejto zľavnenej akcie Vám vždy potvrdíme e-mailom.

Nárok na zľavu a bonus si uplatnite priamo na vitalfox.com alebo v spoločnosti system IN. Akcia platí do odvolania.

A aby toho nebolo málo, medzi štandardné texty, ktoré môžete využiť vo svojich správach sme pridali pre rôzne príležitosti tieto české mutácie:
Vážený kliente, v nejbližších dnech vyprší Vašemu zvířátku platné očkování. Těšíme se na Vaši návštěvu.

Vážený kliente, rádi bychom Vám připomenuli, že dnes je Vaše zvířátko objednáno na návštěvu.

Samozrejme i naďalej si máte možnosť vymyslieť a nadefinovať vlastný text spolu s personifikačnými prvkami (meno majiteľa, zvieratka, …).